
FAQ
FRANCE : Offerte dès 130,00 € d'achat
MODE DE LIVRAISON | DÉLAI | TARIF |
---|---|---|
Chronopost Point Relais | 2 jours ouvrés | 4,95€ |
Colissimo Points de Retrait | 2 jours ouvrés | 6,90€ |
Colissimo Domicile avec Signature | 2 jours ouvrés | 7,90€ |
EUROPE : Offerte dès 130,00 € d'achat
PAYS | MODE DE LIVRAISON | TARIF |
---|---|---|
Allemagne | Domicile ou point relais | 4,95€ |
Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas | Domicile ou point relais | 9,95€ |
Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède | Domicile ou point relais | 14,95€ |
Bulgarie, Finlande, Grèce, Roumanie | Domicile ou point relais | 34€ |
RESTE DU MONDE
PAYS | MODE DE LIVRAISON | TARIF |
---|---|---|
Royaume-Uni, Suisse, Norvège | Chronopost / DHL | 14,95€ |
DOM TOM, États-Unis, Canada, Australie, Île Maurice, Émirats Arabes Unis | Chronopost / DHL | À partir de 25€, en fonction du poids et des dimensions |
Les livraisons vers les pays ne faisant pas partie de l’Union européenne peuvent être soumises à des frais et des taxes supplémentaires. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur le montant de ces frais et ne sommes pas en mesure d'en déterminer le montant puisque les politiques de dédouanement et les taxes d'importations varient fortement d'un pays à un autre.
Pour tout pays ne figurant pas sur la liste ou si la commande dépasse un poids trop important, veuillez nous contacter à hello@norev.com pour une demande de devis.
Que faire si ma commande n'arrive pas à temps ?
Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
Si votre colis est endommagé, veuillez prendre des photos et contacter notre service client immédiatement pour signaler le problème.